Tus datos, sin letra chica.

Responsable y alcance

Los responsables del tratamiento son Leonardo Bellaera, CUIT 20-40423539-8, y Facundo Torraca, CUIT 20-41390858-3. Su domicilio electrónico es hola@vibra.now. Esta política alcanza a vibra.now, la aplicación móvil y los servicios propios vinculados.

Los sitios de organizadores, boleterías u otros terceros a los que puedas acceder desde Vibra tienen sus propias políticas. Te recomendamos revisarlas antes de brindarles información.

Qué datos tratamos

Según las funciones que uses, podemos tratar:

• Cuenta y acceso: correo electrónico, identificadores de autenticación y datos técnicos de sesión.
• Perfil: nombre, nombre de usuario, fecha de nacimiento, género, foto e intereses que decidas informar.
• Actividad: eventos vistos o guardados, búsquedas, preferencias, comentarios, reportes e interacciones.
• Ubicación: posición aproximada o precisa mientras usás las funciones que la requieren, si otorgás permiso.
• Dispositivo: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos, registros de errores y token de notificaciones.
• Comunicaciones: nombre, correo, teléfono opcional y contenido de los mensajes que nos envíes.

No te pedimos datos de pago para explorar la app. Si seguís un enlace externo para comprar o reservar, el tercero correspondiente procesa esa información bajo sus propias condiciones.

Cómo obtenemos los datos

Recibimos información directamente de vos al registrarte, completar tu perfil, usar la app o contactarnos. También obtenemos datos técnicos de forma automática y, si elegís iniciar sesión con Apple o Google, recibimos los datos que ese proveedor y vos autoricen.

La información de eventos puede provenir de organizadores, espacios, sitios públicos y otros proveedores. Esa información no se asocia a tu perfil salvo que interactúes con ella.

Para qué usamos la información

• Crear y proteger tu cuenta.
• Mostrar eventos, mapas y recomendaciones relevantes.
• Guardar tus preferencias y planes favoritos.
• Habilitar comentarios, reportes y otras funciones sociales.
• Enviar notificaciones que hayas aceptado y permitir que las desactives.
• Responder consultas y solicitudes sobre tu cuenta o tus datos.
• Prevenir fraude, abusos e incidentes de seguridad.
• Medir y mejorar el funcionamiento mediante estadísticas agregadas.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Tratamos los datos con tu consentimiento cuando corresponde, para prestarte las funciones que solicitás y para cumplir obligaciones legales. Si quisiéramos usarlos para una finalidad nueva e incompatible, te informaremos y pediremos consentimiento cuando sea necesario.

Ubicación, notificaciones y permisos

La ubicación permite ordenar planes cercanos y centrar el mapa. Solo accedemos a ella cuando la función está en uso y el sistema operativo nos dio permiso; no es necesaria para navegar la app. Podés denegarla o revocarla desde los ajustes de tu dispositivo y seguir usando la búsqueda manual.

Las notificaciones también son opcionales. Si las activás, usamos un token técnico del dispositivo para enviarlas. Podés apagarlas en cualquier momento desde los ajustes del sistema.

Perfil y contenido visible

Algunos datos que elijas publicar, como tu nombre de usuario, foto o comentarios, pueden ser visibles para otras personas. Antes de publicar, evitá incluir domicilios, teléfonos, documentos u otra información sensible tuya o de terceros.

Podemos moderar contenido para hacer cumplir nuestras reglas, responder reportes o proteger a la comunidad. La visibilidad de un contenido no convierte a Vibra en su autor.

Con quién compartimos información

Vibra no vende tus datos personales. Podemos compartir lo estrictamente necesario con:

• Proveedores de infraestructura, autenticación, mapas, analítica, notificaciones y soporte.
• Profesionales que colaboren bajo deberes de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando una norma u orden válida lo exija.
• Otra entidad ante una reorganización, informando los cambios relevantes y preservando tus derechos.

Exigimos que quienes procesan datos por nuestra cuenta los usen solo para el servicio contratado y apliquen medidas adecuadas de seguridad. No compartimos tu ubicación precisa con organizadores para fines publicitarios.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina. En esos casos aplicamos los mecanismos exigidos por la Ley 25.326 y su reglamentación, como destinos con protección adecuada, cláusulas contractuales u otra base válida, según corresponda.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa o resulte necesaria para las finalidades explicadas. Después la eliminamos o anonimizamos, salvo que debamos conservarla por una obligación legal, para resolver reclamos o proteger el servicio. Los plazos concretos dependen del tipo de dato y de su finalidad.

Tus derechos

Podés solicitar acceso a tus datos sin cargo una vez cada seis meses, salvo que acredites un interés legítimo, y pedir su rectificación, actualización o supresión cuando corresponda. También podés retirar un consentimiento para usos futuros, sin afectar el tratamiento previo que haya sido legítimo.

Enviaremos la respuesta a una solicitud de acceso dentro de los 10 días corridos. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión se atenderán dentro de los 5 días hábiles, salvo una excepción legal. Para protegerte, podemos pedir datos razonables para verificar tu identidad.

Escribí a soporte@vibra.now indicando tu solicitud. Si considerás que no fue atendida, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control de la Ley 25.326.

Para eliminar tu cuenta y tus datos, seguí los pasos de Eliminar tu cuenta.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizada. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que pueda afectar significativamente tus derechos, actuaremos de acuerdo con la normativa aplicable.

Personas menores de edad

Vibra no está dirigida a niñas o niños que no puedan prestar válidamente su consentimiento. Las personas menores deben usarla con autorización y supervisión de su representante legal. Si advertís que recibimos datos de una persona menor sin autorización, contactanos para revisarlos y, cuando corresponda, eliminarlos.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o de la normativa. Publicaremos la versión vigente con su fecha y notificaremos por un medio razonable los cambios sustanciales. Si una modificación requiere consentimiento, lo pediremos antes de aplicarla.

Para consultas de privacidad, escribí a soporte@vibra.now. Para conocer las reglas generales del servicio, consultá los Términos y Condiciones.